เซงเลย

posted on 04 Jul 2008 14:22 by iviail

เกิดปัญหาขึ้นทันทีหลังจากที่เราพยายามหาที่ปรึกษาทางเรื่อง Brand
โดนสั่งลบหน้าเก่าทั้งหมด (ก็ 3 หน้าเองละนะ) 55+ เห็นบอกว่าการเขียน Blog ต้องมีหลักการ อ่านะ เราอัพ สะเปะสะปะ ก็เลย ลบมานซะ แงๆ สงสัยต้องหาที่ปรึกษาในการอัพบล็อกด้วยอีกคนซะละ อิอิ

งั้นเรื่องแรกก็เอาเรื่องนี้ไปละกัน [วิชาการหน่อยนะ]

ความเป็นมาของแบรนด์

ยุคแรก ค.ศ. 1880 ในยุคนี้จัดเป็นยุคเกษตรกรรม ดังนั้น แบรนด์ในยุดนี้จึงเป็นการประทับตรา (Label) เพื่อแสดงความเป็นเจ้าของ เปิดขึ็นครั้งแรกในความเลี้ยงสัตว์ด้วยการประทับตราลงบนตัวสัตว์ ดังนั้น บทบาทของแบรนด์ในยุคนี้จงทำหน้าที่้เป็นเสมือนสัญลักษณ์ (Sign) ที่บ่งบอกถึงความเป็นต้นฉบับ (Origin)

ยุคที่สอง ค.ศ. 1910 แบรนด์คือบรรดาเครื่่องหมายการค้า (Trademark) ที่แสดงความเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์ ใครคิดอะไรใหม่ต้องไปจดทะเบียน เนื่องมาจากการปลอมแปลงสัญลักษณ์แบรนด์ที่่เป็นที่นิยมในยุคนี้ ดังนั้นบทบาทของแบรนด์ในยุคนี้จึงทำหน้าที่ในการปกป้องสิทธิ์ทางการค้า (protection) และช่วยในการบ่งบอกถึงความเป็นเจ้าของ (Ownership)

ยุคที่สาม ค.ศ. 1940 แบรนด์เป็นเรื่องของการสร้างความเชื่อมั่นในมาตรฐานการผลิตห้มีความคงเส้นคงวา (Consistency) โดยผ่านทางบรรจุภัณฑ์ (Packaging) เพื่อดึงดูดความสนใจและยังเป็นการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ เพราะในยุคนี้มีการคิดค้นหรือผลิตสินค้าขึ้นมาจนไม่มีความใหม่เกิดขึ้นแล้ว ดังนั้น บทบาทของแบรนด์ในยุคนี้จึงทำหน้าที่ในการรับประกัน และช่วยในการบ่งบอกถึงความมีคุณภาพ (Quality)

ยุคที่สี่ ค.ศ. 1970 แบรนด์เป็นเรื่องของการวางต่ำแหน่งสินค้าที่แตกต่าง (Differentiation) อย่างได้เปรียบคู่แข่ง เพราะในยุคนี้พึ่งพาแต่บรรจุภัณฑ์สวยๆไม่พอ ต้องสร้างความแตกต่างจากข้อได้เปรียบของสินค้า ดังนั้นบทบาทของแบรนด์ในยุคนี้จึงมุ่งเน้นในด้านการแสดงให้เห็นถึงความแตกต่าง และช่วงบ่งบอกถึงความได้เปรียบทางการแข่งขัน (Competitive Advantage)

ยุคปัจจุบัน แบรนด์คือชื่อเสียง (Reputation) จากทุกสิ่งที่อย่างที่เป็นประสบการณ์รวม (Total Experience) ที่เกี่ยวกับลิตภัณฑ์หรือองค์การ ดังนั้น แบรนด์ในยุคนี้จึงมีความจำเป็นต้องรักษาสัญญาของแบรนด์กับผู้บริโภค (Brand Promise) ผ่านจุดสัมผัสแบรนด์ (Brand touch Points) ต่างๆ ที่สามารถสร้างประสบการณ์รวมให้เกิดขึ้นกับผู้บริโภคได้ เช่น แบรนด์ "เดอะ บอดี้ ชอป" สัญญาว่าลิตภัณฑ์ทุกชิ้นขึ้นจากธรรมชาติและไม่มีการนำตัวสัตว์มาทดลอง เพื่อแสดงว่าผู้บริโภคที่ใช้สินค้า บอดี้ ชอป เป็นคนอนุรักษ์ธรรมชาติและแบรนด์ก็รักษาสัญญาเช่นนั้น ด้วยเหตุนี้ ทุกสิ่งทุกอย่างที่สามารถถ่ายทอดความเป็น "บอดี้ ชอป"ได้ จะทำให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์ที่มีต่อ "บอดี้ ชอป" ไปด้วย

นี่ก็คือเรื่องราว ความมาของแบรนด์ นะจ๊ะ อิอิ

เอามาจาก หนังสือเรียนนะงับ

"การสื่อสารแบรนด์ Brand Communications" / BD200 ของมหาวิทยาลัยกรุงเทพ
ผู้แต่ง : ผู้ช่วยศาสตรจารย์ เสริมยศ ธรรมรักษ์

ปล. เขียนอ้างอิงที่มากันยังไงอ่ะ เหอ ๆ
ปล. มะวานนี้ไปก่อกวนรุ่นน้องคณะ ศิลปกรรม ที่ร้านน้ำปั่นกัญชา(อร่อยจัด) ชื่อดังเลยทีนี้ รู้จักกันแทบทั้งมหาลัยละ กร๊าก (เกินไป ไม่ถึงขนาดนั้นหรอก)

edit @ 4 Jul 2008 15:22:55 by iviail

edit @ 4 Jul 2008 15:23:24 by iviail